Política de Privacidade

Última atualização: 17/10/2026 · Versão 2026-10-17

Resumo: o FeticheChat é só para maiores de 18 anos. Guardamos seus dados de cadastro, registros de acesso (incluindo IP) e as conversas com as personagens, que são criptografadas e podem ser lidas pela equipe para moderação e suporte. As personagens são IA: o conteúdo das conversas é enviado a provedores de inteligência artificial para gerar as respostas, sem seu e-mail. Não vendemos seus dados. Em caso de crime, preservamos e entregamos às autoridades todos os dados disponíveis.

1. Quem somos

Esta Política explica como o FeticheChat, disponível em fetichechat.com ("nós"), coleta, usa, guarda e compartilha dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018) e o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014). Nós somos o controlador dos dados tratados no Serviço.

Ela complementa os Termos de Uso. O Serviço é exclusivo para maiores de 18 anos.

2. Dados que coletamos

Você nos fornece

Cadastro: apelido, e-mail, senha (guardada apenas como hash irreversível), data de nascimento, gênero (para a IA tratar você corretamente), público de preferência e data/hora do aceite destes documentos.
Login com Google: identificador da conta Google, nome e e-mail. Não recebemos sua senha do Google.
Conversas: tudo o que você escreve para as personagens e tudo o que elas respondem, incluindo reações, respostas editadas, sugestões de resposta, pedidos de foto e as fotos geradas.
Personalização: o texto "Sobre você", as personalizações de personagens por conversa e as personagens que você cria (ficha, aparência e foto de perfil gerada).
Feedbacks e contestações de mensagens bloqueadas, e mensagens que você nos envia pelo suporte.

Geramos automaticamente

Registros de acesso: endereço IP, porta de origem quando disponível, data, hora e fuso de cada acesso, navegador e sistema (user agent) e dados da sessão.
Memória da personagem: resumos e lembranças extraídos das conversas para que a personagem se lembre de você.
Uso e segurança: contagem de mensagens e fotos, mensagens bloqueadas pelos filtros, eventos de segurança (como tentativas de login falhas) e custos de processamento.

Recebemos de parceiros

Pagamento (Pix): identificador da transação, valor, status e data de confirmação, enviados pelo intermediador de pagamento. Não guardamos CPF, dados bancários ou de cartão.
Verificação de idade: quando exigida, é feita por um parceiro especializado, que pode tratar foto do documento e selfie. Nós recebemos o resultado (aprovado ou não) e os dados mínimos necessários para comprovar a verificação.

Dados sensíveis. As conversas podem revelar informações sobre a sua vida sexual, que a LGPD trata como dado pessoal sensível (art. 5º, II). Você decide o que escrever; evite colocar nas conversas seu nome completo, endereço, telefone, documentos ou dados de outras pessoas.

3. Sim, guardamos as conversas

As conversas entre você e as personagens ficam armazenadas nos nossos servidores. Isso é necessário para:

mostrar o histórico e permitir que você continue de onde parou;
a memória de longo prazo, que é parte essencial do Serviço;
moderar o conteúdo, investigar abusos e aplicar os Termos;
atender pedidos de suporte e contestações;
cumprir obrigações legais e colaborar com autoridades em caso de crime.

O conteúdo das mensagens, memórias e resumos é criptografado em repouso e nunca é gravado em logs. Pessoas autorizadas da nossa equipe podem ler conversas para moderação, segurança, suporte e melhoria da qualidade das respostas. Esse acesso é restrito a quem precisa e cada leitura fica registrada (quem acessou e quando).

Lembre-se: as personagens são inteligência artificial. Do outro lado não há uma pessoa conversando com você; o que existe é um programa gerando texto e, eventualmente, um moderador revisando o conteúdo.

4. Para que usamos e com qual base legal

Prestar o Serviço (conta, chat, memória, fotos, planos): execução de contrato (art. 7º, V) e, para o conteúdo sensível das conversas, seu consentimento específico e destacado, dado ao aceitar estes documentos no cadastro (art. 11, I).
Verificar a idade e impedir o acesso de menores: cumprimento de obrigação legal e proteção de crianças e adolescentes (arts. 7º, II, e 11, II, "a"), prevenção à fraude e segurança do titular (art. 11, II, "g").
Moderar conteúdo, prevenir fraudes e abusos e garantir a segurança: legítimo interesse (art. 7º, IX) e prevenção à fraude (art. 11, II, "g").
Guardar registros de acesso por no mínimo 6 meses: obrigação legal do Marco Civil da Internet (art. 15).
Atender autoridades e nos defender em processos: obrigação legal e exercício regular de direitos (arts. 7º, II e VI, e 11, II, "a" e "d").
Pagamentos e registros fiscais: execução de contrato e obrigação legal.
Melhorar a qualidade das personagens e do Serviço, usando estatísticas, feedbacks e revisão interna: legítimo interesse.

Não vendemos seus dados. Não usamos suas conversas para publicidade. Não usamos suas conversas para treinar modelos de inteligência artificial sem um consentimento separado e explícito, que você poderá dar ou recusar livremente.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário, com:

Provedores de inteligência artificial, diretamente ou por meio de intermediadores de modelos, para gerar as respostas, resumos, memórias e fotos. Enviamos o apelido, o conteúdo da conversa e a ficha da personagem. Nunca enviamos seu e-mail, senha ou dados de pagamento.
Google, se você escolher entrar com a conta Google.
Intermediador de pagamento Pix, para gerar a cobrança e confirmar o pagamento.
Parceiro de verificação de idade, quando a verificação for exigida.
Infraestrutura: hospedagem, banco de dados, armazenamento de arquivos, envio de e-mails e segurança, que tratam os dados apenas por nossa ordem.
Autoridades públicas, nos casos da seção 6.
Em caso de fusão, aquisição ou reorganização do negócio, os dados podem ser transferidos ao sucessor, que ficará obrigado a esta Política.

6. Crimes e cooperação com autoridades

Fantasias que configurem crime, em especial qualquer conteúdo envolvendo crianças ou adolescentes, são proibidas. Quando identificarmos indício de crime:

preservamos todos os dados da conta, mesmo que você peça a exclusão ou apague conversas;
comunicamos os fatos às autoridades competentes e a canais oficiais de denúncia, nos limites da lei;
fornecemos todos os dados disponíveis: endereço IP, porta, data e hora dos acessos, dispositivo e navegador, e-mail e dados de cadastro, histórico das conversas, personagens criados, fotos pedidas e geradas e registros de pagamento, mediante requisição de autoridade competente ou ordem judicial.

Também atendemos a requisições e ordens judiciais em outros casos previstos em lei, e podemos usar os dados para nos defender em processos.

7. Transferência internacional

Alguns parceiros (principalmente provedores de inteligência artificial e de infraestrutura) ficam fora do Brasil, por exemplo nos Estados Unidos e na União Europeia. Nesses casos, a transferência é necessária para prestar o Serviço que você contratou e é feita com base nas hipóteses do art. 33 da LGPD, exigindo dos parceiros níveis de proteção compatíveis com esta Política.

8. Por quanto tempo guardamos

Conta, conversas, memórias, personagens e fotos: enquanto sua conta estiver ativa. Ao excluir a conta, esses dados são apagados, salvo as exceções abaixo. Cópias de segurança são sobrescritas no ciclo normal de backup.
Registros de acesso (IP, data e hora): no mínimo 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet, mesmo após a exclusão da conta, ou por mais tempo se requisitado por autoridade.
Registros de pagamento: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor (em regra, 5 anos).
Dados ligados a suspeita de crime, violação grave dos Termos ou processo: pelo tempo necessário à investigação, ao processo ou à defesa dos nossos direitos.
Aceite dos Termos e desta Política: pelo tempo necessário para comprovar o consentimento.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados: conexão HTTPS, criptografia das conversas em repouso, senhas com hash, acesso administrativo restrito e auditado, filtros de segurança e monitoramento de abusos. Nenhum sistema é 100% seguro; se ocorrer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como manda a lei.

Proteja também sua conta: use uma senha forte e exclusiva e não deixe a sessão aberta em dispositivos compartilhados.

10. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento:

confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
portabilidade e cópia dos seus dados, incluindo as conversas;
exclusão da conta e dos dados tratados com base no consentimento;
informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
revogação do consentimento (o que pode impedir a continuidade do Serviço, já que as conversas são a base dele);
revisão de decisões tomadas apenas por meios automatizados.

Para exercer esses direitos, escreva para contato@fetichechat.com a partir do e-mail cadastrado. Podemos pedir informações para confirmar sua identidade. Responderemos em até 15 dias. Alguns pedidos podem ser recusados ou limitados quando a lei exigir a guarda dos dados (seções 6 e 8). Você também pode reclamar à ANPD em gov.br/anpd.

11. Menores de idade

O Serviço não é destinado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos uma conta de menor, ela será bloqueada e os dados eliminados, exceto o que precisarmos preservar para proteger a criança ou o adolescente ou para comunicar às autoridades. Se você souber de um menor usando o FeticheChat, avise-nos em contato@fetichechat.com.

12. Cookies e armazenamento local

Cookies essenciais: sessão de login e proteção contra ataques (CSRF). Sem eles o site não funciona.
Armazenamento local do navegador: guarda preferências como tema claro/escuro, o público escolhido, a confirmação de maioridade e o rascunho da personagem que você está criando. Esses dados ficam no seu aparelho.
Não usamos cookies de publicidade. Se passarmos a usar ferramentas de análise ou marketing, esta Política será atualizada e, quando necessário, pediremos seu consentimento.

13. Decisões automatizadas e inteligência artificial

As respostas, memórias e fotos das personagens são geradas automaticamente por inteligência artificial.
Filtros automáticos analisam as mensagens enviadas e recebidas para bloquear conteúdo proibido. Quando uma mensagem é bloqueada, você pode contestar pelo próprio chat e pedir revisão por uma pessoa.
Permissões (nível de conteúdo, limites, plano, verificação de idade) são decididas pelo nosso sistema com base nos dados da sua conta, nunca pelo que a IA diz.

14. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política. A data da versão em vigor fica no topo da página. Mudanças relevantes serão avisadas no site ou por e-mail e, quando a lei exigir, pediremos novo consentimento.

15. Contato e encarregado de dados

Para dúvidas sobre esta Política, exercício de direitos ou para falar com o encarregado pelo tratamento de dados pessoais: contato@fetichechat.com.